<span class="translation_missing" title="translation missing: es-CO.Facilita la comunicación directa entre residentes y administración a través de múltiples canales. Comparte archivos y mantén un historial organizado de todas las conversaciones">Comparte Archivos Y Mantén Un Historial Organizado De Todas Las Conversaciones</span>
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Descripción
Comunícate con la administración a través de diversos canales según tu preferencia: chat en la plataforma, WhatsApp, correo electrónico o llamadas telefónicas directas.
Mantén todas tus conversaciones organizadas por temas y fechas. Accede fácilmente al historial completo de comunicaciones para referencia futura.
Comparte fácilmente documentos, fotos y archivos con la administración. Envía evidencias visuales de problemas o documentación necesaria directamente a través de la plataforma.
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Obtén respuestas rápidas a tus consultas y solicitudes. La comunicación directa elimina intermediarios y agiliza la resolución de problemas y dudas.
Disfruta de una comunicación transparente con la administración. Todas las conversaciones quedan registradas, lo que garantiza claridad y seguimiento de los acuerdos.
Comunícate con la administración desde cualquier lugar y en cualquier momento. No más visitas a la oficina administrativa o llamadas en horarios limitados.
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Descripción
Selecciona el canal que prefieras para comunicarte con la administración: chat en la plataforma, WhatsApp, correo electrónico o llamada telefónica. Cada canal está disponible desde la sección 'Contacto'.
Consejo: El chat en la plataforma suele ofrecer la respuesta más rápida durante horario laboral.
Escribe tu mensaje o consulta de forma clara y concisa. Si es necesario, selecciona una categoría para tu mensaje (consulta general, mantenimiento, pagos, etc.) para dirigirlo al departamento adecuado.
Consejo: Incluye siempre tu número de unidad para facilitar la identificación y agilizar la respuesta.
Si tu consulta requiere documentación o evidencia visual, utiliza la función de adjuntar archivos. Puedes subir imágenes, documentos PDF, archivos de texto y otros formatos comunes.
Consejo: Para problemas de mantenimiento, incluye siempre fotos claras que muestren el problema en detalle.
Recibirás una notificación cuando la administración responda a tu mensaje. Puedes ver la respuesta en la misma conversación y continuar el diálogo si es necesario.
Consejo: Configura las notificaciones para recibir alertas inmediatas cuando recibas una respuesta.
Todas tus conversaciones quedan guardadas en la sección 'Historial de Comunicaciones'. Puedes buscar, filtrar y revisar conversaciones anteriores en cualquier momento.
Consejo: Utiliza la función de búsqueda para encontrar rápidamente conversaciones específicas por tema o fecha.
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